数字化转型加速 线上线下融合促进消费新业态

上半年企业平稳有序运行，销售、利润实现双增长；线上业务同比增长4倍；复工复业率达到100%；累计采购扶贫助农产品3万多吨……近日，苏果上半年成绩单出炉，让人眼前一亮。

今年突如其来的疫情打破了人们平静的生活，也给零售业带来了冲击。面对严峻考验，上半年，苏果超市在瞬息万变的市场中找出了一条解题思路，取得了疫情防控、扶贫攻坚、经营发展的阶段性胜利。

“在疫情中，一些企业消失了，但是也有企业在危机中找到了机会，实现了逆势发展。”苏果党委书记、总经理陈兵表示，机遇在于把握内需市场和消费升级的新一轮风口，研究后疫情时代的消费习惯的变化，激发市场活力，更好满足市民消费需求。

3月下旬，苏果向市民发放100万张、总价值1亿元的消费券，通过线上线下联动，带动重点品类销售同比增长45%以上。五一假期，线下门店客流基本恢复到往年同期，销售同比增长45.3%，线上销售同比增长10倍。年中购物节，5天拉动消费9亿元，线上销售同比增长超4倍。

面对疫情带来的用户消费习惯变化，苏果持续投入资源，培育壮大自有线上平台，优化三方合作平台，提升到家业务的响应能力。同时依托2300个微社群和60万名社群会员，大力发展“社群购”，试水直播带货。上半年，苏果携手宝洁、联合利华、立白等供应商开展直播带货30余场，单日最高销售达到400多万元。

“消费习惯的改变推动了苏果加速数字化转型，推进线上线下深度融合，促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用和供应链效率的提升。”陈兵表示。（王宁 程杰）