智能办税吸引纳税人组团“尝鲜”

　　近日，国家税务总局高州市税务局倾力建设的智能电子办税厅正式开放使用，吸引众多纳税人前往体验“尝鲜”，大家对信息化、科技化、智能化和多样化的智能自助办税服务赞不绝口：“自助办税终端机和计算机的数量比以前更多了，以后自助办税的速度更快了。”“还有平板电脑，动动指尖就能办好税，智能化真方便。”“环境真舒适，科技感好强。”“专人辅导服务，非常耐心细致”……

　　智能电子办税厅是国家税务总局高州市税务局积极落实“互联网+税务”，深入开展“便民办税春风行动”，与时俱进打造的自助办税新平台，面积约为300平方米，分为自助办税终端区、电子税务局体验区和休息区三大功能区，共有自助办税终端9台、计算机16台以及平板电脑6台，同时配备多名导税人员提供辅导服务。纳税人可以根据业务类型选择相应的自助办理渠道，基本上实现即到即办，大幅减少纳税人办税时间，降低办税成本。在税务人员的讲解和引导下，纳税人体验“尝鲜”团成员深入了解智能电子办税厅的整体情况，并分别通过自助办税终端、计算机、平板电脑等自助方式体验了实名认证、发票领取等业务快速办理。

　　“没想到现在的自助办税渠道有这么多，那么便捷。特别是平板电脑与时俱进，让办税更加轻松，让人大开眼界。这次体验感觉很好。”体验“尝鲜”团团长、高州市青年企业家协会常务副会长洪杰表示，去年国地税合并以来，税务部门推出了“一窗通办”“最多跑一次”“套餐式服务”等便民办税举措，充分释放改革红利，纳税服务有了质的飞跃，协会会员有更强的获得感，十分满意。

　　下一步，国家税务总局高州市税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，借助智能电子办税新平台，不断加大自助办税宣传推广力度，加快构建“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的便民办税格局，进一步提升纳税人获得感和满意度。(萧晓红 李文婷)