“金刚钻•工匠杯”洗涤服务技能大比武结束

7月13日，为期两天的山东青岛海尔智家洗涤产业“金刚钻•工匠杯”洗涤服务全国技能大比武总决赛圆满结束。来自青岛中心的服务师陈长鹏凭借扎实的专业技能及出色的临场表现，获得综合成绩第一名。综合成绩前六名选手可获得中国家电维修协会授予的“全国家电服务业技术能手”荣誉称号。

据了解，此次大比武经过2个月的选拔赛和区域初赛，从来自海尔洗涤服务42个中心、近2万名洗衣机服务师中选拔出50强进行了总决赛角逐。总决赛技能大比武分为理论考试、实操演练和场景模拟抢答三个环节。其中，理论考试内容涵盖安全服务雷区、服务规范、基础工艺知识等内容；实操培训包括晾衣机安装、滚筒调平、常见故障检修、局改切/封/修技能等内容等内容；场景模拟抢答是设定不同的服务场景，全面考验服务师综合业务技能。

洗涤服务师正在专注比赛。王淑燕 摄

“金刚钻”是中国家用电器服务维修协会的国家级赛事品牌，目的是推动家电服务业的技术进步和创新，提高家电产品的维修服务质量和行业技术岗位从业人员的职业技能水平，宣传和普及家电相关服务政策、标准及规范。（闫光 辛克辉 王淑燕）